قوانین و شرایط:
هنگامی ک شما ابرک تویز را برای ثبت سفارش انتخاب میکنید واین ثبت سفارش ب صورت الکترونیکی انجام می شود شما موافقت میکنید ابرک تویز ب صورت الکترونیکی(از طریق پست الکترونیک،پیامک و سرویس های الکترونیکی )ب درخواست شما پاسخ دهد. کلیه ارتباطات فروشگاه ابرک تویز با شما از طریق شماره های ۰۹۳۵۷۲۸۴۰۰۶و ۰۹۱۵۶۸۴۵۸۰۰میباشد و هرگونه شماره دیگر قابل تایید ما نیست . تمامی مطالب و عکس های سایت (متن ،گرافیک ،ارم و…)و کلیه محتواهای تولید شده توسط ابرک تویز از دارایی های معنوی ما محسوب میشود و حق استفاده و نشر و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد ثبت و پردازش سفارشات:1- روز کاری ب معنای شنبه تا ۵شنبه هر هفته ب استثنا تعطیلات عمومی است و کلیه سفارشات در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند فروشگاه ابرک تویز ب مشتریان خود در ۷روز هفته و ۲۴ساعت شبانه روز امکان سفارش گذاری می‌دهد اما پیگیری و پاسخگویی سفارشات از ساعت ۱۰صبح تا۲۲ میباشد
2-کلیه سفارشات ثبت شده در سایت ب وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند ،باتوجه ب امکان اتمام موجودی در برخی موارد در صورتی ک موجودی محصولی ب پایان برسد حتی پس از اقدام مسثشتری ب سفارش گذاری حق کنسل کردن و یا استرداد وجه برای ابرک تویز محفوظ است و یا مشتری می‌تواند ب جای کالای ب اتمام رسیده محصول دیگری جایگزین کند
۳-در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداختی طی ۲۴الی ۴۸ساعت کاری ب حساب مشتری واریز خواهد شد
۴-فروشگاه ابرک تویز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت ب توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری پردازش و ارسال می‌شوند،حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات ب هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای ابرک تویز محفوظ است
قوانین عمومی :توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه ابرک تویز منطقی با قوانین جمهوری اسلامی ایران ،قانون تجارت الکترونیک و حمایت از مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف ب رعایت قوانین میباشد
درصورت ک در قوانین مندرج ،رویه ها و سرویس ها تغییری ایجاد شود در همین صفحه منتشر و بروز رسانی میشود.و شما توافق میکنید ک استفاده مستمر شما از سایت ب معنی هر گونه تغییر است
تعریف مشتری یا کاربر:مشتری یا کاربر ب شخصی گفته میشود ک با اطلاعات کاربری خود ک در فرم ثبت نام درج کرده نسبت ب ثبت سفارش اقدام کرده است .فروشگاه ابرک تویز موظف ب ارسال کالا برای کاربر میباشد و‌هیچ مسئولیتی در قبال خدمات ارسالی از جمله دیر کرد پست ،گم شدن بسته در پست ،دستخوردگی و باز شدن بسته در پست ک بسیار نادر است ندارد و این قبیل مشکلات باید از طریق سامانه پستی و شماره ۱۹۳ پیگیری شود(کد رهگیری کالا برای مشتری ارسال میگردد)
سایز عروسک ها(خصوصا بزرگ و دارای نشیمن) تقریبی بوده و بر اساس برش پارچه و الگو میباشد در هنگام ثبت سفارش ب این موضوع و‌توضیحات کالا دقت بفرمایید عروسک های دارای نشیمن ب صورت نشسته اندازه گیری میشود و سایز ها طبق الگو میباشد
رنگ محصولات باتوجه ب زوایای دوربین و تایم های مختلف تولید ممکن است کمی متفاوت تر باشد
سفارشات ثبت شده فقط تا ۱۲ساعت بعد امکان تغییر و لغو دارند پس از این تایم امکان هیچگونه ویرایش وجود ندارد چرا ک کالا ب بخش بسته بندی و ارسال فرستاده میشود
درصورت وجود هرگونه مشکل در بسته و‌سفارش شما حتما بلافاصله موضوع را با تیم پشتیبانی ما در میان بگذارید تا رسیدگی شود
تا ۴۸ساعت بعد از تحویل محصول در صورت مغایرت کالا با عکس ارسالی و سفارش مورد نظر شما امکان مرجوعی وجود دارد ک باید توسط کارشناس ما تایید شود اما اگر مشکلی نباشد هزینه مرجوعی کالا و در صورت ارسال رایگان بودن هزینه ارسال از مبلغ پرداختی کسر میگردد
در هردومورد پس از رسیدن بسته ب فروشگاه و تایید کارشناسان وجه عودت داده می‌شد
(بسته مرجوعی باید ب همان شکل ک فرستاده شده با بسته بندی مرتب و هدایا و …مرجوع گردد)
تمامی واریزی ها ب نام ملیحه علی دوست بوده و فروشگاه ابرک تویز هیچ مسئولیتی در قبال سایر واریزی ها و کلاهبرداران ندارد
جهت ارتباطات بیشتر می‌توانند از طریق سایر راه های ارتباطی ما و تلفن های تماس با ما در ارتباط باشید و هرگونه مشکل را ب ایمیل زیر گزارش دهید
abraktoys @gmail.com
09357284006. 09156845800